歡慶30週年 用三贏共創永續發展 11 11 月 在90年代,台灣企業平均壽命約為13年,然而根據智榮基金會董事長施振榮表示,2020年台灣企業的平均壽命僅僅剩下7年(中國大陸企業的平均壽命則為3年)。同樣是2020年的統計資料,根據公平交易委員會的調查報告,台灣目前完成報備的直銷公司共有435家,實際還有以直銷方式繼續營業的公司則為 314家(72.18 %),其中經營超過20年的公司不到50家(15.9 %),而經營超過 30年的公司更僅僅只有9家(2.8 %)。 企業憑藉什麼經營得久?企業能夠經營得久背後象徵什麼意義?企業要經營得久要具備什麼條件?是產品要非常強、獨一無二,還是公司財力要雄厚,手臂要很粗?我認為,一家直銷公司要能經營得長遠,必需在消費者、經營者和公司三方之間做到 「三贏」且缺一不可,才有可以達到永續經營的目的。只有產品熱賣夠不夠?回想台灣過往的歷史,包括魔術方塊、隨身聽、葡式蛋塔,到珍珠奶茶……都曾經紅極一時,不過隨著時代的更迭,上述大多商品都已經被歷史的洪流中淹沒。這說明二件事情,第一,一樣商品若希望可以長銷,就是要消費者願意持續埋單、掏腰包,進而創造出「消費者剩餘」(consumer surplus),簡單來說,就是對消費者而言,購買這項商品有確切價值,而且是物超所值;第二,這項商品不容易被複製取代,而且最好是可以天天使用的產品。連法公司的賜多利奶粉,就是屬於這樣的商品,研發問世超過60年,不但在台灣銷售已經超過30個年頭,長久來一直受到消費者的愛用和肯定,之後還陸續推廣到馬來西亞、中國和日本發揚光大,最重要的,60年來在免疫乳的領域中尚無其他類似商品可以將之取而代之。指望一夜致富,危險如果有「快速賺錢」號稱可以一夜致富的神奇制度行不行?在台灣累積40年左右的直銷歷史,市場上最不缺的就是「最新、最快、最輕鬆又賺最多的獎金制度」-一下子取消寬線,一下子大幅降低小組責任額,一下子只要出個個人業績方便卡位,再過來連個人責任額都可以省略。殊不知,所有的獎金發放一定都要透過產品銷售,而且必須要達到「貨暢其流」,試問沒有長期的產品愛用者,哪來獎金可以發放,哪來經營者長期穩定的收入?難怪有很多追逐「最厲害制度」的夢想家,他們每一年都要換個三、五家公司經營才會開心。相對地,連法公司的獎金制度,雖然不敢號稱發放獎金%最高,三個月就讓你可以月入百萬,但是不管是擅於產品銷售、新人召募,或是組織經營者,只要願意一步一腳印地耕耘都可以在這裡賺到合理的利潤,進而穩定收入、安身立命。 公司要有永續經營的決心消費者有優質的產品可以使用,經營者有合理、穩定的獎金制度可以依循,還要公司的經營者具備「永續經營」的決心和勇氣。在任何一家企業成長蛻變的過程中,絕對不可能會是一帆風順的,事業拓展的初期,財務壓力負擔大,拚的是生存;等到站穩腳步、擴大規模,又要面對很多組織調整和利益的取捨,拚的是成長;就算組織已經開枝散葉、基礎穩固,還要不斷突破、未雨綢繆,檢視公司的發展方向是否符合時代趨勢,拚的是改變……在這樣漫長充滿挑戰的過程中, 倘若欠缺永續經營的眼光和魄力,再大的企業也可能在短時間內就會崩裂瓦解。如果企業無法永續經營,又怎麼對那些長期的愛用者和眾多事業的經營者交代?憑藉著「創造三贏」的信念,連法賜多利在台灣屹立了30年,希望在大家的努力和攜手下,我們可以審慎樂觀地迎接連法事業下一個30年! 免疫防護罩 扭轉過敏體質 努力到竭盡所有 拼搏到感動自己